Depuis plusieurs décennies, le Groupe Laguerre incarne l’alliance entre une histoire familiale et une ambition industrielle qui se transmettent de génération en génération. À l’aube de 2026, l’entreprise est devenue un acteur régional majeur, forte de 36 agences disséminées sur sept départements et d’un effectif dépassant les 350 collaborateurs. L’héritage, loin d’être un souvenir figé, s’ancre dans une dynamique de croissance maîtrisée et d’ancrage au terrain. Les dirigeants actuels, Richard et Guillemine Laguerre, incarnent une gestion familiale moderne qui conjugue tradition et innovation pour pérenniser les activités historiques tout en explorant de nouvelles perspectives. Cette histoire montre comment une entreprise fondée par un charron au tournant du XXe siècle a su évoluer sans renier ses racines, en s’appuyant sur des valeurs familiales solides et une transmission claire des savoir-faire. Le parcours rappelle aussi que la réussite durable repose autant sur l’humain que sur les chiffres, et que la transmission peut être un levier puissant lorsqu’elle est pensée comme une opportunité collective plutôt que comme un passage de témoin. Dans ce cadre, le Groupe Laguerre n’est pas seulement une organisation économique; il s’agit d’un vecteur d’identité pour les salariés, les partenaires et les territoires accompagnés par les réseaux professionnels. Le fil rouge de cette aventure est sans ambiguïté: préserver une tradition tout en permettant à chaque génération de proposer ses propres solutions pour continuer d’offrir un service rapide et fiable, notamment dans le dépannage et le dépannage mobile, cœur historique de l’entreprise. Le présent article propose d’explorer ce parcours en cinq sections, en soulignant les moments clés, les choix stratégiques et les valeurs qui guident la trajectoire des Laguerre à travers les générations.

Héritage et origines du Groupe Laguerre : des charrons à l’industrie moderne

À l’origine de ce parcours, on trouve Victor Tissier, un artisan charron qui fonde son atelier en 1886 à Vimoutiers et le déplace rapidement vers Caen. Cette période est décisive: le métier est encore ancré dans la réparation des roues de traction animale, et l’outil se compose de bois et de fer. Le Groupe Laguerre, tel qu’on le connaît aujourd’hui, prend sa forme lorsque Jacques Laguerre – mari de la fille de Victor, Marcelle – entre dans l’entreprise familiale en 1907. À partir de ce moment, l’identité même de l’entité s’ancre dans le nom Laguerre et dans une transformation progressive du métier, marquée par l’introduction des pneumatiques gonflables et le passage des roues en bois vers des technologies plus modernes. En 1922, Jacques Laguerre rachète l’entreprise de son beau-père et s’installe dans le quartier d’Écuyère à Caen. Cette étape constitue un pivot: l’entreprise devient plus audacieuse sur le plan géographique et technique, se rapprochant des véhicules motorisés émergents qui réclament des solutions plus fiables et plus rapides.»

Les années suivantes renforcent le lien avec la clientèle locale, composée de particuliers et d’agriculteurs, et les activités évoluent vers la réparation et le remplacement de pneus pour les véhicules de tourisme et les engins agricoles. Le récit familial est ponctué par des épreuves, dont la Seconde Guerre mondiale qui frappe durement Caen et remet en cause les chaînes logistiques. Le récit des Laguerre, raconté aujourd’hui par Richard et Guillemine, témoigne d’une communauté coopérative: après l’exode, la boutique se réouvre en 1943 et l’activité repart sur des bases solides, en restant centrée sur la réparation et le dépannage rapide. Cette période est aussi l’amorce d’un esprit de continuité qui se transera sur plusieurs décennies: les générations suivantes apprennent à conjuguer savoir-faire technique et sens du service.

La suite du siècle voit s’installer une dynamique de transmission qui ne cesse de s’élargir. En 1945, Gérard Laguerre reprend l’affaire et l’étend progressivement, notamment en développant le réseau de dépannages et en embauchant des premiers salariés. Le déménagement des locaux dans des espaces plus fonctionnels, en 1969, signe le passage d’un atelier centralisé à une organisation plus structurée, prête à accompagner une croissance lente mais régulière. Cette étape s’inscrit aussi dans une logique d’ancrage territorial: la zone industrielle devient le moteur d’un développement qui ne s’arrêtera plus. Le chapitre des années 70 et 80 marque l’entrée dans une période de consolidation: l’arrivée de Jacques et Mireille Laguerre et l’arrivée des premiers successeurs dans l’équipe managériale marquent la transition vers une gestion professionnelle, sans renier l’emphase portée au relationnel client et à la proximité terrain. La sagesse pratique des Laguerre reste alors centrée sur le dépannage et la réactivité: quand un client appelle, le véhicule d’intervention est déployé rapidement pour minimiser les périodes d’arrêt et les coûts associés. Cette philosophie demeure un socle fondamental et s’exprime à travers une présence terrain forte et une culture d’entreprise qui valorise la rapidité et l’efficacité.

Au fil des années, l’entreprise s’étend sans franchir les frontières traditionnelles du territoire normand: les premières années 2000 marquent une étape d’ouverture, avec l’intégration de nouvelles agences et des rachats ciblés qui préservent l’ADN tout en élargissant le périmètre d’intervention. Les événements illustrent une croissance organique et des acquisitions qui permettront, plus tard, de déployer le model Laguerre sur un réseau plus large sans perdre l’attention portée au service client. L’histoire démontre que l’entreprise familiale peut devenir un véritable réseau de services, capable d’adapter ses pratiques à des marchés variés tout en conservant l’esprit et les codes qui ont assuré sa réussite initiale.

Chiffres à l’appui, le destin du Groupe Laguerre est un exemple clair de comment une gestion familiale et une tradition d’entreprise peuvent s’enrichir mutuellement: en 2026, le groupe compte 36 agences et emploie plus de 350 collaborateurs, un indicateur qui illustre la montée en puissance tout en restant fidèle à ses racines. Cette progression est le fruit d’un héritage vivant, transmis par des générations qui ont su préserver les procédés d’excellence tout en adoptant les outils modernes de gestion et de collaboration. Le premier chapitre de cette histoire illustre comment l’héritage peut agir comme un levier de durabilité et de cohérence, quand il est accompagné d’un sens aigu du territoire et d’un service client irréprochable.

Tableau synthèse des jalons historiques (extraits) :

Année	Événement majeur	Impact
1886	Fondation de l’atelier de charron de Victor Tissier	Base artisanale et expertise du travail élémentaire pour véhicules hippomobiles
1907	Entrée de Jacques Laguerre et début de l’identité Laguerre	Transition vers le nom Laguerre et vers les pneus gonflables
1922	Rachat et installation sur Caen	Consolidation territoriale et ouverture à une clientèle plus large
1943-1945	Reprise et relance après l’exode	Résilience et continuité
2011	Transmission progressive au sein de la famille	Préservation de l’ADN tout en structurant la croissance
2022	Acquisition du groupe Lallemand	Salto dans une nouvelle dimension, multiplication des agences et des marchés
2026	36 agences et >350 collaborateurs	Pérennité et rôle accru dans le paysage régional

Les valeurs fondatrices, comme valeurs familiales et le souci de pérennité, se lisent aussi dans la manière dont les individus et les équipes se parlent et avancent. Lien entre les générations, le groupe porte l’esprit d’un heritage vivant qui s’exprime dans la qualité du service et la proximité avec les clients. C’est dans cette continuité que se révèle l’identité du Groupe Laguerre : une entreprise familiale capable de s’adapter sans rompre avec ses fondamentaux et de nourrir un sens de mission partagé par tous les acteurs du réseau.

La transmission entre générations : du père fondateur à Richard et Guillemine

La transmission ne se réduit pas à un simple transfert d’actifs; elle est avant tout un processus culturel et humain qui permet d’ajuster les savoir-faire aux exigences du temps. Chez le Groupe Laguerre, cette dynamique est devenue un mode de gouvernance qui conjugue continuité et évolution. Les témoignages de Richard et Guillemine, qui incitent aujourd’hui Edgar, leur neveu, à prendre le relais dans le futur, illustrent une orientation claire vers une succession harmonieuse et progressive. Dès le début des années 2000, la famille a pris le soin d’impliquer les jeunes dans les activités opérationnelles, afin qu’ils puissent comprendre les rouages du métier et se forger leur propre regard sur la croissance et la gestion.

Trois éléments structurent cette transmission génératrice de valeur. D’abord, l’apprentissage par immersion : les plus jeunes VL (victimes de la logique familiale) passent par l’atelier et les postes opérationnels, afin d’appréhender les réalités du terrain et les contraintes des clients. Ensuite, le renforcement des compétences managériales et financières pour accompagner la montée en puissance: les fonctions support et les systèmes d’information sont progressivement intégrés pour soutenir la croissance sans écraser l’esprit entrepreneurial. Enfin, l’ouverture à des réseaux professionnels et à des partenariats qui permettent d’intégrer des pratiques exemplaires et d’élargir le spectre d’action du groupe.

Cette transmission est aussi l’assurance d’un héritage qui se réinvente sans renier les fondamentaux. Le duo formé par Richard et Guillemine représente une double compétence : gouvernance et proximité du terrain. Leurs échanges ne se limitent pas à des décisions stratégiques: ils participent à des initiatives publiques et privées (clubs d’affaires, évènements sportifs, etc.) qui renforcent la notoriété et créent des occasions de coopération. Dans ce cadre, Edgar, leur fils, est présenté comme l’héritier potentiel, avec une formation qui allie terrain et analyse financière, prêt à prendre progressivement les rênes en gardant l’esprit d’indépendance et la liberté d’exprimer les initiatives locales. Cette approche décrit une succession qui privilégie l’autonomie des sites tout en conservant une direction coordonnée, afin d’éviter les ruptures et de préserver l’unité du groupe.

Par-delà les chiffres, c’est aussi une philosophie de vie d’entreprise qui s’exprime au quotidien. Les dirigeants soulignent l’importance de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle pour les équipes, rappelant que la gestion familiale n’est pas synonyme de rigidité mais de soutien collectif. Le dépannage, cœur métier initial, demeure un marqueur identitaire et une promesse de réactivité pour les clients, ce qui explique l’investissement continu dans la mobilité et la disponibilité des équipes d’intervention (aujourd’hui près de 150 véhicules). Cette dimension opérationnelle est transmise comme une valeur au cœur de la culture d’entreprise, non pas comme une contrainte mais comme une opportunité de démontrer la proximité et l’efficacité du réseau Laguerre.

Pour consolider la transmission, le groupe a aussi fait le choix d’intégrer des structures transverses qui accompagnent la croissance tout en protégeant l’autonomie de chaque agence. Cette approche équilibrée, pensée pour durer, illustre comment les générations successives peuvent préserver un équilibre entre identité locale et cohérence globale. Les défis sont bien présents: faire évoluer les compétences, assurer la continuité des savoir-faire et préserver le lien humain avec les clients. Mais le récit des Laguerre montre que, lorsqu’on conjugue respect des traditions et vision stratégique, la transmission peut devenir un véritable levier d’innovation et de performance.

Structurer pour accompagner la croissance sans rompre l’ADN familial

Dans la trajectoire du Groupe Laguerre, la croissance n’est jamais une fin en soi mais un moyen d’étendre l’impact tout en protégeant l’ADN du terrain. À l’aune des années 2010 et 2020, l’entreprise a entrepris une série d’évolutions organisationnelles et géographiques qui ont considérablement renforcé son périmètre d’action sans diluer ses valeurs. Cette phase de structuration a été pensée comme une progression naturelle, où les acquisitions et les nouvelles agences s’inscrivent dans une logique de croissance concertée et harmonieuse.

Le tournant majeur reste le processus d’intégration progressive des sites acquis et des équipes en place. Le Groupe Laguerre, qui compte aujourd’hui 36 agences et plus de 350 collaborateurs, a mis en place des mécanismes de coordination qui préservent à la fois l’autonomie locale et la cohérence du groupe. Cette approche repose sur des pratiques de gestion qui reconnaissent les spécificités régionales tout en alignant les standards qualité et les processus opérationnels. En parallèle, l’ouverture à des réseaux professionnels comme Profil Plus a renforcé les liens avec d’autres acteurs du secteur et a favorisé le partage des meilleures pratiques en matière de gestion des réseaux de réparation et d’entretien.

Les développements récents témoignent d’un double mouvement: d’un côté, l’extension du réseau afin de couvrir plus largement le territoire et de répondre à des demandes variées, de l’autre, une professionnalisation des fonctions support – ressources humaines, finances, systèmes d’information – pour accompagner la croissance. Les dirigeants insistent sur l’importance d’un cadre structuré sans écraser l’initiative locale. La mise en place de procédures transverses et d’outils partagés est ainsi présentée comme un levier de fiabilité et de sécurité, autant pour les équipes que pour les clients. Dans ce cadre, une collaboration étroite avec les agences locales permet d’assurer une continuité dans le service et d’éviter les ruptures de chaîne, même lorsque les volumes et les demandes évoluent rapidement.

Autre élément clé : le leadership opérationnel est partagé entre les fondateurs et les nouvelles générations. Richard et Guillemine coordonnent une approche qui privilégie la discussion et la collaboration, tout en donnant à Edgar et à d’autres jeunes talents des responsabilités croissantes. Cette approche, qui rejoint les principes de la transmission et de la gestion collaborative, est renforcée par la présence d’un directeur général du groupe — Laurent Therin — qui assure la continuité et l’alignement des objectifs à l’échelle du groupe. Le résultat est une organisation où chaque agence conserve son identité tout en profitant d’un cadre commun qui facilite l’échange d’expériences et l’adoption de pratiques optimisées.

Pour accompagner cette croissance, le groupe a aussi renforcé les approches de gestion des ressources humaines et des systèmes d’information. L’objectif n’est pas d’uniformiser à outrance mais de créer une base de référence qui guide les décisions locales et facilite l’analyse des performances à l’échelle du groupe. Dans ce cadre, les dirigeants soulignent que l’objectif est d’assurer pérennité et gestion familiale efficace sans freiner l’esprit d’initiative. Ils insistent sur le fait que les décisions restent collégiales et que les équipes sur le terrain ont voix au chapitre, afin de préserver la culture d’entreprise et l’engagement des collaborateurs.

Au-delà des chiffres, la réussite du Groupe Laguerre repose sur une philosophie d’ouverture et d’écoute: ouvrir les agences vers de nouveaux marchés tout en maintenant une proximité avec les clients et les partenaires, qui apprécient la réactivité et la connaissance du terrain. Cette approche est renforcée par des actions concrètes, comme l’organisation régulière de rencontres professionnelles et d’événements qui permettent aux équipes de se réunir, d’échanger et de développer des réseaux solides autour des valeurs familiales et de la tradition d’entreprise. Le résultat est une croissance qui ne sacrifie pas l’identité et qui continue de créer des opportunités pour les générations futures.

Pour mieux comprendre les racines et les ambitions, le Groupe Laguerre s’inspire des réseaux professionnels et des exemples d’autres groupes familiaux. Par exemple, le réseau de référence et les dynamiques de transmission dans des structures familiales multi-sites sont évoqués dans des analyses sectorielles et des articles dédiés. Dans ce cadre, des références externes illustrent comment des familles similaires gèrent leur croissance tout en conservant leur identité. Groupe Simon illustre une dynamique comparable où l’entreprise familiale prend une dimension nouvelle sans renoncer à ses valeurs. Un autre exemple utile est Siligom et Vincent Lagrange, qui met en lumière la fierté et la transmission au sein d’un réseau orienté vers la continuité et le lien avec les familles. Enfin, des analyses sur Copadex et l’aventure qui dépasse les frontières familiales rappellent que les valeurs familiales peuvent s’élargir tout en préservant l’essence.

Gouvernance et valeurs familiales face au changement

La gouvernance du Groupe Laguerre repose sur une dynamique où valeurs familiales et pérennité guident les décisions. Richard et Guillemine Laguerre pilotent le groupe avec une approche pragmatique: ils restent présents sur le terrain, visitent régulièrement les agences et échangent avec les équipes pour maintenir une connaissance fine des réalités locales. Cette disponibilité est complétée par des structures de direction qui convergent vers un objectif commun: garder le cap tout en assurant une expansion maîtrisée. L’arrivée de Laurent Therin en tant que directeur général du groupe en 2024 illustre une continuité opérationnelle et une professionalisation nécessaire pour absorber l’échelle croissante du groupe. Cette nomination n’est pas une rupture mais une étape qui sécurise les processus et les pratiques, tout en permettant aux dirigeants d’entretenir le contrôle moral et stratégique.

Le cœur de la stratégie est l’équilibre entre transmission et innovation. Cette double dimension se manifeste dans le partage des responsabilités entre les deux dirigeants et dans l’ouverture à des opportunités d’évolution externe. Le rôle de Guillemine dans les activités externes et son engagement auprès de clubs d’affaires et d’événements sportifs illustrent une conscience de l’importance des réseaux pour le rayonnement et la croissance durable. Cette approche permet de faire rayonner les valeurs familiales et les codes de conduite du Groupe Laguerre, tout en élargissant les horizons du réseau et en consolidant les relations avec les partenaires et les clients.

Enfin, la question de la succession est abordée de manière proactive: Edgar, fils de Richard, a rejoint l’entreprise en 2020 et occupe déjà une fonction clé à Hérouville. Sa progression est pensée pour qu’il puisse accéder à toutes les dimensions du groupe et acquérir les compétences nécessaires à la conduite des activités, de la finance et des ressources humaines. Cette projection démontre une vraie démarche de transmission graduelle et réfléchie, loin des transitions brutales. Le groupe a ainsi posé les bases d’un modèle durable capable de tenir face aux défis économiques et sectoriels des années à venir. Cette approche illustre parfaitement la fusion entre tradition et modernité, où la transmission est envisagée comme un pilier de croissance et de stabilité.

Perspectives d’avenir et pérennité : écrire la suite du récit

En regardant vers l’avenir, le Groupe Laguerre mise sur la consolidation de son réseau et l’extension prudente de son maillage territorial pour répondre à des besoins croissants en maintenance et dépannage. La mission est claire: poursuivre le développement là où le réseau n’est pas encore présent et où la demande client est suffisante pour assurer un retour sur investissement durable. Cette logique d’extension demeure compatible avec les valeurs familiales et l’exigence de tradition : elle s’inscrit comme un élargissement du champ d’action sans dilution de l’esprit d’équipe et de la culture d’entreprise.

Le mélange des générations et les synergies entre les agences renforcent la capacité du groupe à innover dans les services proposés. Le Groupe Laguerre s’attache à améliorer l’expérience client, en renforçant les dépannages et les interventions sur site et en intégrant des solutions technologiques qui optimisent les flux, les stocks et l’analyse des performances. Cette quête de performance s’inscrit dans une logique à long terme qui prend en compte les évolutions du secteur et les attentes des clients professionnels et particuliers. Dans ce cadre, les échanges avec les réseaux professionnels et les partenaires régionaux restent essentiels pour nourrir l’agilité et l’adaptabilité du groupe.

Autre axe stratégique: la transmission continue au sein de l’entreprise et la préparation de la relève. Avec Edgar et des talents émergents, le Groupe Laguerre souhaite préserver un modèle fondé sur l’autonomie locale, tout en consolidant une gouvernance centralisée qui assure cohérence et efficacité. Cette approche est alignée avec les objectifs de pérennité et de gestion familiale, qui restent les paramètres clefs pour soutenir la croissance et la valeur émotionnelle de l’organisation. L’objectif est désormais de développer des solutions de formation et des programmes de développement qui permettront aux nouveaux leaders d’assumer les responsabilités avec assurance et compétence, tout en restant fidèles à l’ADN du groupe : un esprit de service, une rapidité d’action et une proximité client sans compromis.

Pour enrichir le récit, quelques repères externes et exemples complémentaires peuvent aider à comprendre les dynamiques autour des entreprises familiales et leur transmission: Triangle Tyre et expansion stratégique rappelle comment des réseaux évoluent pour conquérir de nouveaux marchés sans renier leur identité; Michelin et la continuité managériale illustre la logique d’un leadership stable dans un groupe industriel, et le témoignage Siligom montre la fierté familiale comme moteur d’innovation. De telles références éclairent le cheminement du Groupe Laguerre, où l’héritage et la transmission restent les leviers premiers de la pérennité.

FAQ

Comment le Groupe Laguerre assure-t-il la transmission entre les générations ?

La transmission est pensée comme un processus progressif et collaboratif. Les jeunes talents participent progressivement à l’exploitation et à la gestion, les dirigeants associant autonomie locale et cadre commun, tout en préparant activement la relève (par exemple avec Edgar).

Qu’est-ce qui caractérise la gouvernance du groupe aujourd’hui ?

Une démarche mêlant proximité terrain et structures de soutien centralisées: une gouvernance qui laisse l’initiative locale tout en assurant l’homogénéité des pratiques et des objectifs, avec une direction générale assurant la continuité et la sécurité opérationnelle.

Comment le Groupe Laguerre concilie croissance et identité locale ?

Par des acquisitions et des créations d’agences réalisées avec respect des cultures locales et en conservant les procédés historiques du dépannage et du service client, tout en standardisant les outils et les processus pour gagner en efficacité.

Quelles perspectives pour les années à venir ?

Renforcer le réseau, poursuivre les partenariats et développer des programmes de formation pour les futures générations, afin de préserver l’ADN familial tout en s’adaptant aux évolutions technologiques et économiques.

Tableau de données clés et de jalons

• Création et appropriation du métier (1886–1922)
• Transition et agrandissement après 1945
• Croissance contrôlée et structuration (2001–2013)
• Intégration et dimensionnement (2011–2026)

1. Dépannage et présence locale
2. Réseaux et partenariats régionaux
3. Transmission et formation
4. Gestion des ressources et systèmes d’information

En somme, le parcours du Groupe Laguerre illustre une réussite où héritage, générations, transmission, et valeurs familiales se complètent pour assurer une pérennité et une gestion familiale efficaces, sans renier les leçons apprises par les aînés et les opportunités offertes par les jeunes talents. Cette approche, centrée sur la proximité du client et la stabilité des équipes, constitue un exemple inspirant pour les autres entreprises familiales qui souhaitent concilier tradition et modernité dans un paysage économique en constante évolution.

Dossier et analyse rédigés en 2026 sur la base des informations publiques et de témoignages internes, avec une attention particulière portée à l’intégrité historique et à la continuité des valeurs.